ON-FACTORY

자주 묻는 질문

견적부터 제작 · 배송까지, 자주 문의하시는 내용을 모았습니다.

STL, STEP(STP) 파일을 지원합니다. 견적받기 화면의 3D 캔버스에 파일을 드래그하거나 클릭해 업로드하면 됩니다. 파일은 한 번에 1개씩 올릴 수 있고 업로드 후 계속 추가할 수 있습니다. 파일당 최대 50MB까지 업로드할 수 있습니다.

업로드한 모델은 캔버스에서 바로 회전 · 확대하며 확인할 수 있습니다. STEP 파일은 서버에서 뷰어용으로 자동 변환된 뒤 표시됩니다.

파일 업로드가 끝나면 AI가 모델 형상을 자동 분석해 수초 안에 가격을 산출합니다. 별도의 상담이나 대기 없이 화면에서 즉시 견적 금액을 확인할 수 있습니다.

수량이나 프린터 · 후처리 선택을 바꾸면 파일을 다시 올릴 필요 없이 가격이 자동으로 다시 계산됩니다.

여러 부품으로 구성된 STEP 어셈블리는 업로드 시 부품별 품목으로 자동 분해되어 부품마다 개별 단가와 금액이 산출됩니다. 품목명은 "원본 파일명 - 부품 i/N" 형태로 표시됩니다.

분해된 각 부품은 독립 품목으로 취급되어 수량과 후처리를 부품별로 다르게 지정할 수 있습니다. 부품 전개는 최대 60개까지 지원됩니다.

업로드한 파일은 보안을 위해 업로드 후 24시간이 지나면 서버에서 자동 삭제됩니다. 만료된 뒤 견적을 이어가려면 파일을 다시 업로드해 주세요.

견적서를 저장해 두면 저장 시점의 가격 · 사양 스냅샷이 견적 목록에 남으므로 파일 만료와 무관하게 내용을 확인할 수 있습니다.

DFM(제조성) 검사는 업로드한 모델이 3D 프린팅에 적합한지 자동으로 점검하는 기능입니다. 얇은 벽, 출력 가능 크기 초과, 비매니폴드(열린 메시), 미세 형상 등을 검사합니다.

경고나 오류가 발견되면 3D 캔버스 좌측 상단 배지에 요약이 표시되고 모델 위에 문제 위치가 색상으로 강조됩니다. 오류가 있어도 견적 확인은 가능하지만 실제 제작 가능 여부는 결제 후 데이터 검토 단계에서 최종 확인됩니다.

모델의 형상(크기 · 부피)을 분석한 기본 출력비에 수량, 선택한 프린터, 후처리 옵션이 반영되어 계산됩니다.

수량이 많을수록 구간별 단가 할인이 적용됩니다. 출력 베드 이용 비용과 후처리 비용은 부품 단가에 포함되어 산출되므로 별도 항목으로 청구되지 않습니다. 최종 금액은 부품가격합계 + 부가세로 구성됩니다. 견적 화면 우측 요약에서 항목별 금액을 확인할 수 있습니다.

기본 공정은 SLA(광경화) 3D 프린팅이며 레이어 두께 0.1mm로 출력됩니다. 견적 화면에서 제공되는 다른 장비(FDM 등)를 선택할 수도 있습니다.

소재는 Standard 유사ABS 레진(흰색)을 사용합니다. 모든 제품은 동일 사양으로 제작됩니다.

샌딩(기본)과 도장 중 선택할 수 있습니다. 도장 선택 시 팬톤(Pantone) 색상 코드로 원하는 색을 지정하고 광택(유광/무광/반광)도 고를 수 있습니다.

3D 캔버스에서 모델 색상을 바꾸면 가장 가까운 팬톤 코드가 자동으로 추천됩니다. 후처리 선택에 따라 견적 금액이 다시 계산됩니다.

가능합니다. MJF는 나일론(PA12) 분말 위에 융합제를 잉크젯으로 분사하고 적외선으로 융합하는 분말 기반 3D 프린팅 기술입니다. 서포트 없이 복잡한 형상을 구현할 수 있고 출력 방향에 따른 강도 편차가 작아 기능성 부품과 소량 양산에 적합합니다.

MJF는 형상 · 수량 · 후처리에 따라 프로젝트별로 견적이 달라 온라인 실시간 견적 대신 별도 문의로 접수하고 있습니다. 기술 소개 페이지에서 상세 사양과 SLS 비교를 확인한 뒤 견적을 문의해 주세요.

MJF 기술 소개 보기

PA12 나일론의 내구성과 균일한 기계적 물성 덕분에 스냅핏 · 힌지 같은 반복 하중 부품, 기능성 시제품, 지그 · 픽스처, 최종 사용 부품의 소량 양산에 잘 맞습니다. 치수 정확도는 ±0.3%(최소 ±0.2mm) 수준입니다.

표면은 분말 소결 특유의 미세한 입자감이 있고 기본 회색으로 출력되어 검정 염색으로 마감합니다. 매끈한 표면과 다양한 색상이 필요한 외관 부품은 SLA(레진) 방식이 더 적합할 수 있으니 용도를 알려주시면 적합한 공정을 안내해 드립니다.

가능합니다. 100개 이상 대량 주문이나 복잡한 사양(다른 소재 · 공정 등)은 온라인 실시간 견적 대신 전담 PM이 1:1로 견적을 드립니다.

양산 견적 문의하기

견적 확인까지는 로그인 없이 가능하지만 견적서를 내 목록에 저장하고 결제로 진행하려면 로그인이 필요합니다. 이메일 가입 외에 구글 계정으로도 간편하게 로그인할 수 있습니다.

비로그인 상태로 견적을 받다가 로그인하면 작성 중이던 견적이 자동으로 내 목록에 저장됩니다.

견적 유효기간은 견적일로부터 14일입니다. 유효기간이 지난 견적은 소재 가격 등 변동에 따라 금액이 달라질 수 있으니 다시 견적을 받아 주세요.

신용카드, 계좌이체, 가상계좌 결제를 지원합니다. 결제가 완료되면 데이터 검토 후 제작이 시작됩니다.

결제 전에 제작 · 납품 조건 안내(사전 공지사항)에 대한 동의 절차가 있습니다. 결제 완료 후에는 견적 상세에서 결제 정보와 영수증을 확인할 수 있습니다.

가능합니다. 사업자 정보 등록 및 결제 확인 후 세금계산서가 발행됩니다. 기업 회원으로 가입하면 사업자등록번호 · 담당자 정보가 견적서에 함께 표기됩니다.

결제 완료 후 견적 상세 화면에서 취소를 요청할 수 있습니다. 관리자가 진행 상태를 확인한 뒤 환불 처리해 드립니다.

3D 프린팅은 주문자 도면 기반의 맞춤형 제조 특성상 제작 착수 이후에는 취소 · 환불이 제한될 수 있습니다. 자세한 기준은 맞춤형 제조 주문 약관을 참고해 주세요.

맞춤형 제조 주문 약관 보기

결제 및 데이터 검토 완료 후 제작에 착수합니다. 공장 출고까지 영업일 기준 약 2일, 택배 배송을 포함해 통상 5~6일 내외로 수령하실 수 있습니다.

정확한 예상 수령일은 견적 화면 우측 요약과 견적 상세에서 날짜로 안내됩니다. 배송은 국내 일반택배로 발송됩니다.

내 견적 목록에서 건별 상태를 확인할 수 있습니다. 상태는 작성중 → 결제완료 → 작업 진행중 → 출고완료 → 거래완료 순으로 진행됩니다.

출고 후에는 견적 상세에서 송장번호를 클릭해 배송 조회 페이지로 이동할 수 있습니다. 상품 수령 후 거래 완료 처리를 하면 주문이 마무리됩니다.

저장된 견적의 상세 화면에서 견적서와 발주서를 PDF로 발행 · 다운로드할 수 있습니다. 문서에는 품목별 이미지 · 사양 · 금액과 회사 직인이 포함됩니다.

작업 진행중 이후 상태에서는 거래명세서(엑셀)도 다운로드할 수 있습니다.

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고객지원팀이 직접 안내해 드립니다. 대량 양산이나 특수 사양은 양산 견적 문의를 이용해 주세요.